湖南省东常高速公路建设开发有限公司发表声明：此次收费行为依法依规。当事收费站负责人坦言，并非所有参与救援车辆都可免费通行，如果不符合相关减、免通行费条件要求，也无法免费放行，否则也是失职。

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微博网友：各就其责没毛病，有气找上级主管部门撒，不要为难基层同志。

收费没错，基层工作人员只能听上级指示。但是，这位小哥说"你们救灾是过去，现在你们回来了"，意思是回来就不是救灾了，那就必须要收费了，听着也太让人寒心了，有种卸磨杀驴的感觉。

看来广东 广西的高速收费站放行这些救援车辆是严重的失职啊[允悲]广东 广西的高速收费站你们摊上大事了。湖南高速收费站说了你们失职了[允悲][允悲][允悲]