社会热点-学生时代

近期，“回旋镖”机票火出圈，旅客通过购买出发地与目的地邻近，但绕道远距离中转城市的联程机票，利用超长中转时间低成本游玩中转地。

用户怎样才能跨越智能“迷宫”，直达人工客服？智能客服应该和人工客服互相补位，而不是单向取代，应该成为用户和企业沟通的新桥梁，而不是变成用户咨询反馈的“拦路虎”。

当地时间19日，俄罗斯总统普京在莫斯科举行年度记者会。记者会上，普京回答国内外记者的提问，话题围绕俄乌冲突、俄欧关系、中俄关系等。

12月20日，香港特区政府警务处处长周一鸣召开记者会表示，在已发现的一具香港大埔宏福苑火灾遇难者遗体中检测出夫妇二人的DNA，至此，该火灾遇难者人数增至161人。周一鸣还表示，由于DNA化验工作仍在进行中，不排除遇难者人数会继续增加。

当地时间12月19日，日本防卫大臣小泉进次郎访问了驻日美军横须贺基地并登上美国海军“海狼”级核动力潜艇，他在军方人士陪同下参观了美国核潜艇内部构造。

近日，围绕明代名画《江南春》的真伪与归属争议持续升温，南京博物院被聚焦“三问”：为何四十年未告知捐赠方画作被鉴定为伪作并处置；为何相关处置未遵循公开、可核查程序；为何长期阻挠捐赠方后人查验藏品去向。