酒店回应向抽烟客人收1000元清理费

标题：酒店回应向抽烟客人收1000元清理费

XXXX网 XXXX年XX月XX日

近日，一则关于某酒店向客房内吸烟的宾客收取1000元清洁费的消息在网络上引发热议。据悉，该事件发生在11月7日，有网友吐槽称，一家酒店向客房内吸烟的宾客收取了1000元清洁费。对此，酒店方面回应称，客房确实分为吸烟层和无烟层，但从未收取过清洁费。

事件起因是网友在社交媒体上分享了一段视频，视频中显示，一名客人在酒店房间内吸烟，随后被酒店工作人员告知需要支付1000元的清洁费。这一行为立即引发了公众的广泛关注和讨论。

对于酒店方面的回应，网友们的看法不一。有人认为，酒店作为公共场所，应当对吸烟行为进行管理，而收取清洁费的做法可能侵犯了消费者的权益。也有人认为，酒店有权根据其规定对吸烟行为进行管理，并收取相应的费用。

然而，从法律角度来看，酒店收取清洁费的行为似乎存在争议。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求经营者提供符合其需求的商品和服务，并有权拒绝经营者的强制交易行为。如果酒店未经消费者同意就收取清洁费，这可能构成对消费者权益的侵害。

此外，从社会公德的角度来看，吸烟行为不仅影响他人健康，也是违反社会公共秩序的行为。因此，酒店应当承担起社会责任，对吸烟行为进行管理和引导，而不是通过收取清洁费的方式来解决。

综上所述，酒店收取清洁费的行为引发了广泛的争议和讨论。一方面，酒店有权对吸烟行为进行管理，并收取相应的费用；另一方面，这种做法也可能侵犯了消费者的权益，甚至违反了相关法律法规。因此，酒店应当在管理吸烟行为时充分考虑到消费者的感受和社会公德的要求，采取更为合理和人性化的管理措施。

（XXX报道）