城管回应游客与铜人合影后被要20元

近日，一则关于游客在武汉江汉路步行街与铜人合影后被要求支付20-30元费用的新闻引起了广泛关注。据网友反映，在江汉路步行街再次遇到两位铜人合影，索要20-30元费用。对此，城管部门回应称，虽然一直在管理，但难度较大。

江汉路步行街作为武汉市的著名商业街区，吸引了大量游客前来观光购物。然而，近年来，一些不法分子利用游客对当地特色文化的好奇心，采取各种手段进行敲诈勒索。此次铜人合影事件，再次引发了社会对旅游市场秩序的关注。

据了解，这两位铜人是武汉市的地标性建筑之一，具有很高的历史文化价值。游客在与铜人合影时，原本是一种对当地文化的尊重和欣赏。然而，一些不法分子却借此机会进行敲诈勒索，严重损害了游客的权益和旅游市场的秩序。

对于这一事件，城管部门表示，他们一直在加强对江汉路步行街的管理，但由于地理位置特殊、人流量大等原因，管理工作存在一定的难度。为了维护游客的权益和旅游市场的秩序，城管部门呼吁广大游客提高自我保护意识，遇到类似情况要及时报警。

此外，城管部门还表示，将加大对此类违法行为的打击力度，对涉事人员依法进行严肃处理。同时，他们也希望通过媒体宣传，提高公众对旅游市场秩序的认识，共同营造一个文明、和谐的旅游环境。

事实上，类似的旅游市场秩序问题并非个案。在全国各地，都曾出现过类似的敲诈勒索事件。这些事件不仅损害了游客的权益，也影响了旅游业的发展。因此，加强旅游市场秩序的管理，维护游客的合法权益，已经成为当前亟待解决的问题。

首先，政府部门应加大对旅游市场的监管力度，严厉打击各类违法违规行为。对于涉事人员，要依法进行严惩，形成强大的震慑力。同时，政府部门还应加强对旅游景区的管理，规范景区内的经营行为，确保游客的权益得到有效保障。

其次，旅游企业也应承担起社会责任，加强对员工的培训和管理，提高服务质量。对于游客遇到的纠纷问题，企业应及时介入调解，化解矛盾。此外，旅游企业还应加强与政府部门的沟通协作，共同维护旅游市场的秩序。

最后，广大游客也要提高自我保护意识，遵守旅游规定，尊重当地的风俗习惯。在遇到问题时，要保持冷静，及时寻求帮助或报警。只有这样，才能共同营造一个文明、和谐的旅游环境。

总之，维护旅游市场秩序，保障游客的合法权益，是政府、企业和游客共同的责任。让我们携手努力，共同打造一个美好的旅游环境。