12306能在线换座？官方解答

标题：12306官方解答：网友分享的“在线换座”教程不实，需通过改签操作

XXXX网 XXXX年XX月XX日

近日，一则关于“12306能在线换座”的新闻引起了广泛关注。据网友分享，他们通过某种教程成功实现了在12306上“在线换座”，但这一说法很快被官方澄清为不实信息。实际上，12306并没有提供在线换座的功能，用户如需更换座位，必须通过改签来完成。这一事件再次提醒广大旅客，在使用铁路12306官方App时，应认准官方渠道，避免受到误导。

首先，让我们来了解一下12306平台的基本功能。作为中国铁路客户服务中心推出的官方购票软件，12306为广大旅客提供了便捷的火车票查询、预订、改签和退票服务。然而，关于“在线换座”的说法，显然与12306的实际功能不符。

对于这种误传的信息，铁路部门表示，任何关于12306功能的误解都源于对官方信息的误读。铁路12306官方App是获取列车时刻、票价、余票等信息的唯一途径，也是进行车票改签、退票等操作的正确平台。因此，对于任何声称可以在12306上实现“在线换座”的操作，旅客都应该保持警惕，并通过官方渠道进行验证。

此外，铁路部门还强调，铁路运输是一种高度受控的服务，座位安排是根据实际客流情况和列车运行计划进行的。因此，所谓的“在线换座”实际上是不存在的。旅客在出行前应提前规划行程，了解目的地的交通状况，合理安排出行时间，以免因临时改变计划而影响行程。

铁路部门提醒广大旅客，在使用铁路12306官方App时，应认准官方渠道，避免受到不实信息的误导。同时，也建议旅客在遇到问题时，及时联系客服或前往车站咨询，以确保自己的权益得到保障。

总之，铁路12306官方App是旅客获取铁路票务信息和服务的重要工具。在使用时，旅客应充分信任并依赖官方渠道，避免被不实信息所误导。只有这样，才能确保自己的旅行安全、顺利。

（XXX报道）