飞机“付费选座”引争议 专家：违法

标题：飞机“付费选座”引争议 专家：违法

XXX社 XXXX年XX月XX日

近日，不少旅客反映购买机票准备线上值机选座时，发现大量座位被“锁定”，前排、靠窗和母婴等座位几乎无法免费选择。对此专家表示：该行为涉嫌违法。

随着互联网技术的发展，线上选座已经成为航空公司提供便捷服务的一种方式。然而，近期一些旅客在尝试通过航空公司官网或第三方平台进行线上选座时，却遭遇了座位被“锁定”的情况。这些座位原本是可以免费选择的，但现在却需要支付额外的费用才能获得。这一现象引发了广泛的关注和讨论。

对于这一现象，有专家指出，这可能涉及到航空公司与第三方平台的合作协议。根据相关法规，航空公司有权对特定座位进行收费，但这种收费应当遵循公平、合理的原则。如果第三方平台在未经航空公司授权的情况下，擅自将座位设置为付费状态，那么这种行为就涉嫌违法。

此外，还有一些旅客表示，他们在购票时并未注意到座位被“锁定”的情况。他们认为自己已经按照正常流程完成了购票和选座，却没想到会出现这样的问题。这种情况反映出部分旅客对于线上选座流程的了解不够深入，也暴露出航空公司在宣传和告知方面的不足。

针对这一问题，航空公司应当加强对线上选座流程的宣传和解释工作。他们可以通过官方网站、社交媒体等多种渠道，向旅客详细介绍线上选座的规则和流程，确保旅客能够充分了解并掌握相关信息。同时，航空公司还应当加强与第三方平台的沟通和协调，确保双方的合作符合法律法规的要求。

除了航空公司自身的问题外，第三方平台的责任也不能忽视。他们应当严格遵守与航空公司的合作协议，不得擅自更改座位状态。如果第三方平台存在违规操作，应当及时纠正并向旅客道歉。

总之，飞机“付费选座”引发的争议提醒我们，无论是航空公司还是第三方平台，都应当遵守法律法规，尊重旅客的合法权益。只有这样，才能为旅客提供更加便捷、公正的服务，促进航空旅游业的健康发展。

（编辑：XXX）